“我搬了几次家，独生子女证找不到了，还能补办吗？”“我腿脚不好，正愁怎么去办长寿金，你们就到家门口了！”7月16日下午3时，石嘴山市大武口区青山街道团结社区的文化院小区里，一张摆着政策宣传册的简易办公桌格外引人注目。社区党委书记、网格员和社会工作实践志愿者组成的“移动办公桌”服务团队，正面对面为居民收集诉求、办理业务、解读政策。

　　团结社区地处贺兰山路西段，辖区被青山南路和解放西街纵横穿过，部分小区居民步行至社区党群服务中心需横穿马路，对老年人而言存在安全隐患；而“上班族”办理居住证明、党组织关系转接等业务则不得不请假，增加了时间与经济成本。针对这一民生痛点，社区党委迅速召开“亲邻议事会”，决定以“移动办公桌”模式推动治理资源下沉，将每周四定为固定服务日，社区干部驾驶三轮车，载着桌椅、台账和喇叭轮流“摆摊”于各个小区，实现从“居民跑腿”向“社区上门”的转变。

　　今年84岁的独居老人刘纳在现场道出吃饭难的烦恼，工作人员岳娜当即帮他联系办理助老大食堂就餐卡，并安排志愿者每日送餐上门。居民李俊燕想学养老待遇资格认证的手机操作，工作人员从下载“我的宁夏”App开始，一步步教她完成人脸识别认证。当天，从准生证办理到独生子女保健费咨询，排队居民络绎不绝，工作人员逐一记录、耐心解答，无法现场解决的列入诉求台账，活动结束后跟踪反馈，接受群众监督。

　　这张“移动办公桌”既是解忧桌，也是宣传桌。数据显示，当天活动持续至下午6时，共办理长寿金申请、养老认证、新生儿医保缴费等业务18件，记录物业服务、文明养犬等反馈问题6项，解答居家养老、托育文化等政策咨询8件。“下楼遛个弯就把事办了，社区服务越来越贴心！”居民李娜的感慨，道出了众多小区住户的心声。

　　从“坐等来访”到“下沉接访”，团结社区用一张桌子拉近了干群距离。团结社区党委书记刘菊菊表示，下一步将继续完善该模式，推动释放的社区工作者力量下沉网格，入户频率从每月一两次提升至随时走访，特别关注老年人、残疾人等特殊群体，探索“政策找人、服务上门”新路径，真正把工作做到群众心坎上。（记者　兰建勇　见习记者　孔伟宇）